Дорогие друзья!

С 18 марта по 10 апреля 2021 Третьяковская галерея и наши малые музеи (Дом-музей Виктора Васнецова, Музей-квартира Аполлинария Васнецова) закрыты для посещения. Мы приняли это решение, так как чувствуем ответственность за безопасность и здоровье наших посетителей и сотрудников.

Третьяковская галерея внимательно следит за текущей ситуацией с распространением коронавируса и старается реагировать на новости в режиме реального времени. Мы тщательно следуем указаниям Роспотребнадзора, Министерства культуры и специальных групп, созданных для контроля над распространением коронавируса.

Мы отменили все мероприятия в Третьяковской галерее в Лаврушинском переулке, 10, Инженерном корпусе, Новой Третьяковке, Западном крыле Новой Третьяковки, Доме-музее Виктора Васнецова, Музее-квартире Аполлинария Васнецова до 10 апреля.

Если вы хотите отказаться от заранее приобретенных экскурсий или вернуть билеты, пожалуйста, сделайте это через онлайн форму на сайте, если вы купили билеты и экскурсионные путевки онлайн (для экскурсий — сдать онлайн) или подав заявление по почте tretyakov@tretyakov.ru, если вы купили билеты и экскурсионные путевки в кассах музея (скачать и заполнить бланк возврата билета (PDF), скачать и заполнить бланк возврата экскурсионной путевки (PDF)). Кассы музея закрыты до 10 апреля.

События абонементов перенесены на неопределенный срок. Вы можете сдать ваш абонемент и возместить стоимость несостоявшихся вовремя лекций, экскурсий и творческих занятий. Для этого нужно заполнить бланк на возврат абонемента (PDF) и направить его на tretyakov@tretyakov.ru. В графе «По причине» необходимо указать мероприятия, которые вы не планируете посетить, и сумму для возврата.

Для участников абонементных программ Новых творческих мастерских Новой Третьяковки программы частично переводятся в дистанционный формат. Те программы, для которых дистанционная форма оказалась неприемлемой, откладываются на неопределенный срок. С каждым из участников свяжутся менеджеры Новых творческих мастерских, чтобы сообщить о дальнейших планах. Если вы не получили от нас информации или не оставляли/изменили свои координаты для связи —пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте newworkshops@tretyakov.ru. Если вам не подойдет предложенный формат или новые сроки, вы можете оформить возврат стоимости. Для этого нужно заполнить бланк на возврат абонемента (PDF) и направить его на tretyakov@tretyakov.ru. В графе «По причине» необходимо указать мероприятия, которые вы не планируете посетить, и сумму для возврата.

Срок действия карт участников программы лояльности «Друзья Третьяковской галереи» будет продлен.

Мы знаем, что многие из вас уже находятся в режиме самоизоляции, и искренне надеемся, что эти меры помогут предотвратить распространение инфекции. Мы напоминаем, что вы можете бесплатно наслаждаться нашими выставками и материалами онлайн, не выходя из дома!